MiniMax 改用 Token 计费引用户投诉后致歉并补偿
MiniMax 近日将计费模式从按次计费改为按 Token 计费，因未提前充分沟通，且新模型 M3 的 Token 消耗远超预期，引发用户集中投诉。公司致歉承认工作不到位，在老用户周限额等问题的处理上欠妥。
MiniMax 解释，M3 是尺寸更大、支持多模态和 1M 上下文的新模型，需要更多算力，因此改用行业统一的按量计费。为补偿订阅用户，公司将为 3 月 22 日前购买的老用户保留无周限额；为此前购买 Token Plan 的用户永久加赠 M3 周限额 50%；并在 6 月 1 日至 7 日期间将所有订阅用户的周使用额度翻倍。
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