星巴克用 AI 自研替代微软 IBM
星巴克正加速推进内部软件自研，计划借助 AI 提升开发效率，并逐步替代部分长期采购的软件，包括微软库存追踪系统、IBM 设备维护工具和甲骨文 Simphony POS 系统。部分替代软件最快明年底完成测试并投入使用。
降本是主要原因。星巴克每年软件支出约 4 亿美元，正推进总额 20 亿美元成本削减计划；截至今年 9 月底的财年，企业技术部门预计节省约 3000 万美元，其中约 1000 万美元来自软件采购。
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