审计公司称 Anthropic 客户 AI 账单存在 170

审计公司称 Anthropic 客户 AI 账单存在 170 万美元错误收费

审计初创公司 Vaudit 表示，部分 Anthropic 和 OpenAI 客户因账单不准确支付了更多费用。该公司 3 月至 6 月审计了 60 家企业合计 3400 万美元的账单，主要为 Anthropic 的 Claude Code 使用，发现约 170 万美元的错误多收费。

常见问题包括客户使用较旧廉价模型却按新模型计费、为未完成请求或错误消息付费，以及 AI 代理因重试风暴产生的额外费用。Anthropic 表示不收取未完成请求或错误消息的费用，也不路由至旧模型；OpenAI 称无证据显示存在此类问题。经上诉后，约 80% 的多收费已由亚马逊、谷歌、微软、Anthropic 和 OpenAI 退还。

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via Cat